“U spreekt met de Meldkamer. Er heeft nabij het centraal station een ernstig ongeval met een chloortrein plaatsgevonden. Er zijn vele tientallen slachtoffers. Er komen meerdere T1 en T2 slachtoffers naar u toe. Mijn advies is dat u het rampenplan opstart.”
Wat gebeurt er op de SEH van uw ziekenhuis als dit telefoontje binnen komt? Hebt u de planvorming gereed? Zijn de sleutelfunctionarissen opgeleid, getraind en geoefend in hun rol? En de communicatie en logistiek tussen de verschillende afdelingen?
Wat gebeurt er als door een chloorwolk een deel van de stad is geïsoleerd? Wat betekent dit voor de huisartsenpraktijken en wellicht de huisartsenpost in dit gebied? En welke afspraken zijn er gemaakt tussen ziekenhuis en huisartsenpost? Wie onderneemt welke actie? Gebeurt dit ad hoc of bent u voorbereid omdat dit ongeval hoog scoorde in uw periodieke risicoanalyse?
Vaak is het dossier Crisisbeheersing en OTO niet het dossier dat bovenop de stapel ligt, terwijl er de laatste jaren op dit vlak forse ontwikkelingen zijn. Ontwikkelen op het vlak van CB&O betekent dat het vaak “meeveren” is, het doel in het vizier houden en stapje voor stapje naar het gewenste niveau komen, waarbij je aansluiting moet houden met betrokkenen, belangen en processen in de organisatie. Het goede niveau van voorbereiding hoeft niet altijd het maximale te zijn, maar dat niveau dat past bij de risico’s en de rol van de organisatie. Een aantal van mijn werkzaamheden op dit terrein:
– Uitvoeren risicoanalyse en business impact analyse
– Opstellen crisisplan, ROP
– Ontwerp en implementeren crisisorganisatie
– Coördinator Crisisbeheersing en OTO huisartsenzorg in vier regio’s
– Coördinator Crisisbeheersing en OTO revalidatiezorg
– Projecten op vlak ketensamenwerking
– Maken van afspraken samenwerking ziekenhuis – HAP bij opschaling
– Implementeren netcentrisch werken/LCMS-GZ binnen huisartsenzorg
– Projectleider implementatie ISEE bij ziekenhuizen
– Lid visitatiecommissie Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO
Trainingen en oefeningen:
– Scholing doktersassistentes over rol huisartsenzorg bij crises
– Training expertteam crisisorganisatie
– Training huisartsen rol op HAP bij opschaling (m.b.v. ISEE Hospital)
– Trainingen opschaling SEH, IC, OK (m.b.v. ISEE Hospital)
– Oefening alarmeringslijnen GHOR – crisisorganisatie en HAP
– Periodieke oefening alarmering, bereikbaarheid en opkomsttijd
– Oefening netcentrisch werken binnen eigen crisisorganisatie.