• samenwerking

Organische verandering
Veel dingen in onze omgeving zien wij vluchtig; ze lijken hetzelfde als gisteren. Maar niets is wat het gisteren was. Er zijn altijd veranderingen. Je ziet het vaak pas als je iets nauwkeuriger kijkt. Organisaties zijn niet anders. Als een systeem in betrekkelijke evenwicht is – intern en met zijn omgeving – dan voltrekken de meeste veranderingen zich geleidelijk, organisch. Vaak weinig zichtbaar voor de toevallige voorbijganger. Medewerkers verlaten de organisatie, nieuwe komen binnen. Machines en inventaris worden vervangen, nieuwe systemen worden geïmplementeerd. Marktonderzoek leidt tot nieuwe producten en diensten. Producten die aan het einde van hun levenscyclus zijn worden uit de markt genomen. Taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden veranderen. De structuur waarin wordt gewerkt verandert beetje bij beetje. Samenwerking, fusie, verzelfstandiging. Klanten, medewerkers, managementsystemen, financieringsstromen, wettelijke kaders. Morgen is de wereld weer anders dan vandaag.

Dagelijks worden er vele kleinere en grotere beslissingen genomen die leiden tot veranderingen in onze omgeving. De meeste veranderingen hebben gelukkig geen grote impact op ons.

Schoksgewijze verandering
Soms echter is de afstemming tussen een organisatie en de omgeving ernstig uit balans. Via de reguliere processen kan de balans niet – of niet snel genoeg –  worden hersteld. Bestaande processen en bekende wegen bieden geen zekerheid dat de knelpunten worden weggenomen of de nieuwe kansen worden gepakt. Andere wegen en soms mensen zijn nodig om op de nieuwe plaats van bestemming te komen. Drastisch ingrijpen in noodzakelijk. Er is een sense of urgency. Voor sommige veranderingen is het duidelijk hoe van A naar B te komen, van Ist naar Soll. Veel situaties zijn hier echter te complex voor. De ontwikkeling is minder lineair. De richting is duidelijk, het ontwikkelen van de weg maakt deel uit van het proces. Directief of in samenwerking met betrokkenen. Aangekomen in de nieuwe situatie is het vaak even wennen. De jas moet ingedragen worden. Stabiliseren, finetunen, borgen van de processen. Soll moet weer als Ist gaan voelen.

Ook hier zullen dagelijks weer kleine veranderingen komen om de aansluiting op de behoefte en omgeving te houden. Totdat misschien op een dag ………..

Zowel bij grotere als kleinere veranderingen heeft het soms voordelen om externe capaciteit in te zetten. De redenen kunnen verschillend zijn, extra kennis of capaciteit, los staan van de historie, dwars door de organisatie kunnen bewegen of geen belang bij een toekomstige positie in de nieuwe organisatie. Mijn belang is om met betrokkenen de verandering te realiseren die de bedoeling is.

Wie iets waagt verliest even zijn houvast.

Kierkegaard